Descripción del curso.

 El curso Six Sigma Black Belt se centra en proporcionar a los estudiantes una comprensión integral de las diversas herramientas y técnicas de Six Sigma útiles para mejorar el proceso de producción y minimizar los defectos en el producto final con un mayor enfoque en la implementación práctica de estas herramientas y técnicas en la organización. Los participantes definitivamente podrán utilizar los conocimientos adquiridos en este curso en la gestión de seis proyectos sigma en sus respectivas organizaciones.

 Perfil de audiencia

• Este curso es para empleados y organizaciones que requieren un enfoque estandarizado para la resolución de problemas con el propósito de la mejora continua. Esto incluiría a los líderes del equipo, supervisores, asociados, ingenieros de control de calidad, gerentes de proyectos, profesionales de software, profesionales, miembros del equipo de garantía de calidad, ejecutivos de trabajo y alta dirección que dedicarán una pequeña parte de su tiempo a aplicar las herramientas DMAIC a su área de trabajo natural.
• Individuos que buscan mejorar significativamente los procesos de negocio
• Gerentes y empleados que quieren obtener la certificación como Black Belt en Six Sigma.
• Cualquier otro miembro profesional que esté haciendo investigación, innovaciones o consultoría en prácticas de mejora de procesos.

Duración: 6 meses

Plan de estudio

Introducción a Six Sigma

• Una breve historia de calidad

• Qué es la calidad (definiciones) y el servicio o producto

• Gurus de Calidad y su contribución a la Calidad

• Vista de toda la empresa

• Liderazgo

• Seis roles y responsabilidades de Sigma

• Formación de equipo

• Facilitación del equipo

• Dinámica de equipo

• Gestión del tiempo para los equipos

• Herramientas de toma de decisiones de equipo

• Herramientas de Gestión y Planificación

• Evaluación y recompensas del rendimiento del equipo

• Visión general de DMAIC

Metodología Six Sigma – Definir

• Partes interesadas importantes

• Impacto en las partes interesadas

• Crítico para los requisitos

• Benchmarking

• Medidas de desempeño empresarial

• Medidas financieras

• COV

• Niveles de satisfacción del cliente de Kano

• Las necesidades del cliente de Juran

• Investigación de mercado

• CTQ Flowdown

• QFD

• Métricas de rendimiento

• Carta del Proyecto

• Negociación de la Carta

• Plan de gestión de proyectos y líneas de base

• Seguimiento de proyectos

Metodología Six Sigma – Medida

• Procesos, características del proceso, métricas de flujo de proceso, entradas y salidas

• Procesar mapas y diagrama de flujo

• SIPOC

• Tipo de datos y escala de medición

• Recopilación de datos

• Estrategias de muestreo

• Diagrama de espina de pescado

• Matrices relacionales o Matriz de priorización

• Estadísticas Básicas

• Estadísticas analíticas

• Calibre R & R

• Análisis de capacidad de proceso

Metodología Six Sigma – Analizar

• Análisis de correlación y regresión

• Pruebas de hipótesis

• FMEA

• Análisis de brechas

• Los cinco porqués

• Diagrama de Pareto

• Diagrama de árbol

• Actividades sin valor añadido

• Costo de mala calidad (COPQ)

Metodología Six Sigma – Mejorar

• DOE

• Poka-yoke

• 5S

• BLACKSMITH

• Fabricación continua de flujos

• Kaizen

• Kanban

• Teoría de las restricciones

• Análisis de riesgos

Metodología Six Sigma – Control

• Control estadístico de procesos

• Otras herramientas de control

• Mantener controles

• Mejoras de mantenimiento

Dfss

• DFSS

Caso práctico 1

• Caso práctico 1 Parte 1

• Caso práctico 1 Parte 2

Caso práctico 2

• Caso práctico 2 Parte 1

• Caso práctico 2 Parte 2